敬語
敬語が正しく使えないという事は、それだけ会社内で自分の、会社外で会社のイメージを悪くすると考えてください。それはつまり、ビジネスマナーを根本から守れていないことを意味します。丁寧語は、言葉を丁寧にし、柔らかくするための言葉と考えてください。これらの言葉をしっかり使い分けない事には、マナーを遵守しているとはいえません。とはいえ、敬語の使い分けというものは、結構難しかったりします。仕事の進め方にしても、ビジネスマナーにしても、どういった事を注意すれば良いのかわからないという人も多いでしょう。そういった場合、誰かに相談したくなるのが人間の心理というものですね。しかし、同僚に相談してもなかなか解決できない事もあるかと思います。
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ビジネスの世界は体育会系以上に縦社会構造が明確で、上司に逆らう事は会社に逆らう事を意味します。ビジネスマナーを遵守する為には、上司に対して口答えをする事は許されないのです。では、そりの合わない上司とどのように付き合っていくか。それはまず、上司の人間性や性格を分析するところから始めましょう。
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